Servicio y Soporte

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Plan de Soporte y Mantenimiento - Vero SMP

El coste de inactividad de su empresa, provocado por cualquier incidencia en el software, puede generar costes adicionales. Sabemos que para nuestros clientes es esencial priorizar la productividad, por eso ofrecemos Vero SMP, que está diseñado específicamente para garantizar su éxito teniendo en cuenta la Calidad, Fiabilidad y Productividad.

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Portal de Clientes Vero - VCP

Acceso al Portal de Clientes Vero con información a sus datos de cliente, gestión de sus licencias adquiridas, descarga de software, creación y seguimiento de casos de soporte, etc.

Customer Portal Help

Portal de Clientes Vero - Ayuda

Para los clientes que necesiten ayuda para generar un login al Portal del Cliente de Vero o para generar un nuevo caso de soporte

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Vídeowall

Visualice diferentes vídeos donde se muestran aspectos del programa, Demos, interfaces con otros productos Vero y algunas de las funcionalidades más relevantes del programa.

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Implementación y Asesoramiento

Si está buscando el modo de seguir mejorando la productividad y la competitividad, Vero le ofrece la asesoría y experiencia que necesita. Todos los asesores de Vero tienen una gran preparación y experiencia en su propio sector.

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Formación

Aunque hemos desarrollado el programa para que sea fácil de usar y aprender, nuestra experiencia nos demuestra que sin una formación específica, los usuarios no logran utilizar todo su potencial. Vero Software dispone de una amplia serie de opciones para la formación de sus clientes (dentro o fuera de la empresa, en nuestros locales o in situ) para adaptarnos a sus preferencias.

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Nueva Versión

Descubra las novedades que incluye la versión más actual de WorkPLAN Solutions.

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Requerimientos de Sistema

WorkPLAN se integra fácilmente y con un coste muy reducido en su entorno informático, ya que es compatible con los sistemas operativos y softwares estándares de su industria. Haga clic aquí para ver en detalle los requerimientos mínimos y recomendados para el buen funcionamiento de WorkPLAN en Servidor/Cliente.

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Ayuda Online -  TeamViewer

Obtenga una conexión remota a su escritorio para recibir el soporte técnico personalizado. Descargue y ejecute la aplicación TeamViewer (.exe) adjunta e indique su ID mostrada a su contacto de Vero Software.